Gebruiksvoorwaarden

1. Algemeen

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op het gebruik van de website en diensten van Europpexchange, gevestigd te Parnassusplein 5, 2511 VX Den Haag, Netherlands. Door toegang te krijgen tot of gebruik te maken van onze website en diensten, gaat u akkoord met deze voorwaarden.

Als u niet akkoord gaat met deze voorwaarden, verzoeken wij u geen gebruik te maken van onze website en diensten. Wij behouden ons het recht voor om deze voorwaarden op elk moment te wijzigen. Het is uw verantwoordelijkheid om deze voorwaarden regelmatig te controleren op updates.

2. Definities

In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:

• Europpexchange: de onderneming Europpexchange, gevestigd te Parnassusplein 5, 2511 VX Den Haag, Netherlands
• Website: de website europpexchange.world en alle bijbehorende subdomeinen en pagina's
• Diensten: alle producten, diensten en informatie die via de website worden aangeboden
• Gebruiker: elke natuurlijke of rechtspersoon die gebruik maakt van de website of diensten
• Consument: een natuurlijke persoon die niet handelt in de uitoefening van een beroep of bedrijf
• Overeenkomst: elke overeenkomst tussen Europpexchange en de gebruiker
• Inhoud: alle tekst, afbeeldingen, video's, audio en andere materialen op de website

3. Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op:

• Alle aanbiedingen en offertes van Europpexchange
• Alle overeenkomsten tussen Europpexchange en gebruikers
• Alle diensten die door Europpexchange worden geleverd
• Het gebruik van de website

Afwijkingen van deze voorwaarden zijn alleen geldig indien deze uitdrukkelijk schriftelijk zijn overeengekomen. Eventuele inkoop- of andere voorwaarden van de gebruiker zijn niet van toepassing, tenzij deze uitdrukkelijk schriftelijk door Europpexchange zijn aanvaard.

4. Gebruik van de Website

4.1 Toegang

Wij verlenen u een beperkte, niet-exclusieve, niet-overdraagbare licentie om toegang te krijgen tot en gebruik te maken van onze website voor persoonlijke, niet-commerciële doeleinden. Deze licentie omvat niet het recht om:

• De website of inhoud te gebruiken voor commerciële doeleinden zonder onze voorafgaande schriftelijke toestemming
• Inhoud van de website te kopiëren, reproduceren, distribueren of openbaar te maken
• De website te wijzigen of afgeleide werken te maken
• Geautomatiseerde systemen te gebruiken om toegang te krijgen tot de website

4.2 Verantwoordelijk Gebruik

U stemt ermee in om de website op een verantwoorde en wettige manier te gebruiken. U mag de website niet gebruiken om:

• Onwettige activiteiten uit te voeren of te bevorderen
• Anderen te schaden, lastig te vallen of te bedreigen
• Valse of misleidende informatie te verspreiden
• Inbreuk te maken op intellectuele eigendomsrechten
• Virussen, malware of andere schadelijke code te verspreiden
• De beveiliging van de website te omzeilen of te verstoren
• Persoonlijke gegevens van anderen te verzamelen zonder toestemming

4.3 Beschikbaarheid

Wij streven ernaar om de website 24/7 beschikbaar te houden, maar kunnen geen ononderbroken toegang garanderen. De website kan tijdelijk niet beschikbaar zijn vanwege onderhoud, updates of technische problemen. Wij zijn niet aansprakelijk voor enige schade die voortvloeit uit de onbeschikbaarheid van de website.

5. Producten en Diensten

5.1 Aanbod

Alle aanbiedingen op onze website zijn vrijblijvend, tenzij anders vermeld. Wij behouden ons het recht voor om aanbiedingen te wijzigen of in te trekken. Productbeschrijvingen en afbeeldingen zijn zo nauwkeurig mogelijk, maar kleine afwijkingen kunnen voorkomen.

5.2 Prijzen

Alle prijzen op onze website zijn in euro's en inclusief BTW, tenzij anders vermeld. Wij behouden ons het recht voor om prijzen te wijzigen. Prijswijzigingen hebben geen invloed op bestellingen die al zijn geplaatst en bevestigd.

5.3 Bestellingen

Door een bestelling te plaatsen, doet u een aanbod om een overeenkomst met ons aan te gaan. Wij behouden ons het recht voor om bestellingen te weigeren of te annuleren, bijvoorbeeld bij:

• Vermoeden van fraude
• Onjuiste of onvolledige informatie
• Niet-beschikbaarheid van producten
• Prijsfouten

5.4 Bevestiging

Na ontvangst van uw bestelling ontvangt u een bevestiging per e-mail. De overeenkomst komt tot stand op het moment dat wij uw bestelling bevestigen en accepteren.

5.5 Levering

Wij streven ernaar om bestellingen binnen de aangegeven levertijd te leveren. Levertijden zijn indicatief en geen fatale termijnen. Vertraging in de levering geeft u niet het recht om de overeenkomst te ontbinden, tenzij de vertraging onredelijk lang is.

6. Betaling

6.1 Betaalmethoden

Wij accepteren verschillende betaalmethoden, zoals vermeld op onze website. U bent verplicht om te betalen met een geldige betaalmethode.

6.2 Betalingstermijn

Betaling dient te geschieden op het moment van bestelling of binnen de overeengekomen betalingstermijn. Bij niet-tijdige betaling zijn wij gerechtigd om:

• De bestelling te annuleren
• Wettelijke rente in rekening te brengen
• Incassokosten in rekening te brengen
• De levering op te schorten

6.3 Betalingsbeveiliging

Wij gebruiken beveiligde betalingsmethoden om uw financiële gegevens te beschermen. Wij slaan geen volledige creditcardgegevens op onze servers op.

7. Intellectueel Eigendom

7.1 Eigendomsrechten

Alle intellectuele eigendomsrechten met betrekking tot de website en de inhoud berusten bij Europpexchange of onze licentiegevers. Dit omvat maar is niet beperkt tot:

• Auteursrechten op teksten, afbeeldingen en andere content
• Merkrechten op logo's en merknamen
• Databankrechten
• Ontwerpen en lay-outs
• Software en broncode

7.2 Gebruik van Inhoud

U mag geen inhoud van de website kopiëren, reproduceren, distribueren, publiceren of anderszins gebruiken zonder onze voorafgaande schriftelijke toestemming, behalve voor persoonlijk, niet-commercieel gebruik.

7.3 Handelsmerken

Alle handelsmerken, logo's en merknamen die op de website worden weergegeven, zijn eigendom van Europpexchange of derden. Het gebruik van deze merken zonder toestemming is verboden.

8. Privacy en Gegevensbescherming

Wij hechten grote waarde aan uw privacy en de bescherming van uw persoonsgegevens. Ons Privacybeleid beschrijft hoe wij uw gegevens verzamelen, gebruiken en beschermen in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

Door gebruik te maken van onze website en diensten, stemt u in met de verwerking van uw persoonsgegevens zoals beschreven in ons Privacybeleid.

9. Garantie en Aansprakelijkheid

9.1 Wettelijke Garantie

Producten die wij leveren voldoen aan de gebruikelijke eisen en normen die daaraan redelijkerwijs gesteld mogen worden en zijn vrij van gebreken. De wettelijke garantietermijn is 2 jaar vanaf de datum van levering voor consumenten.

9.2 Conformiteit

Als een product niet conform de overeenkomst is, heeft u recht op herstel of vervanging. Als herstel of vervanging niet mogelijk is of niet binnen een redelijke termijn plaatsvindt, heeft u recht op prijsvermindering of ontbinding van de overeenkomst.

9.3 Beperking van Aansprakelijkheid

Onze aansprakelijkheid is beperkt tot directe schade en maximaal het bedrag van de betreffende bestelling. Wij zijn niet aansprakelijk voor:

• Indirecte schade, zoals gevolgschade, gederfde winst of gemiste besparingen
• Schade door onjuist gebruik van producten
• Schade door niet-naleving van instructies
• Schade veroorzaakt door derden
• Schade door overmacht

9.4 Vrijwaring

U vrijwaart Europpexchange van alle claims van derden die verband houden met uw gebruik van de website of diensten in strijd met deze voorwaarden of toepasselijke wetgeving.

10. Overmacht

Wij zijn niet aansprakelijk voor het niet nakomen van onze verplichtingen als dit het gevolg is van overmacht. Onder overmacht wordt verstaan elke omstandigheid buiten onze wil en controle die de nakoming van onze verplichtingen verhindert, waaronder maar niet beperkt tot:

• Natuurrampen
• Oorlog, terrorisme of oproer
• Stakingen of bedrijfsbezettingen
• Storingen in elektriciteit, internet of telecommunicatie
• Overheidsmaatregelen
• Problemen bij toeleveranciers

In geval van overmacht hebben wij het recht om de uitvoering van de overeenkomst op te schorten of de overeenkomst te ontbinden zonder verplichting tot schadevergoeding.

11. Herroepingsrecht

Als consument heeft u het recht om binnen 14 dagen na ontvangst van een product de overeenkomst te herroepen zonder opgave van redenen. Voor meer informatie verwijzen wij u naar ons .

12. Klachten

12.1 Klachtenprocedure

Als u een klacht heeft over onze producten of diensten, verzoeken wij u om zo snel mogelijk contact met ons op te nemen. U kunt uw klacht indienen via:

• E-mail: admin@europpexchange.world
• Telefoon: +31 70 340 79 11
• Post: Parnassusplein 5, 2511 VX Den Haag, Netherlands

12.2 Behandeling

Wij zullen uw klacht binnen 14 dagen na ontvangst behandelen en u informeren over onze bevindingen en eventuele oplossingen. Als wij meer tijd nodig hebben, zullen wij u hiervan op de hoogte stellen.

12.3 Geschillencommissie

Als wij er niet in slagen om tot een bevredigende oplossing te komen, kunt u uw klacht voorleggen aan een erkende geschillencommissie of de rechter.

13. Links naar Externe Websites

Onze website kan links bevatten naar externe websites die niet door ons worden beheerd. Wij zijn niet verantwoordelijk voor de inhoud, het privacybeleid of de praktijken van deze externe websites. Het gebruik van externe websites is op eigen risico.

14. Wijzigingen

14.1 Wijzigingen in Voorwaarden

Wij behouden ons het recht voor om deze algemene voorwaarden te wijzigen. Wijzigingen worden van kracht zodra ze op de website zijn gepubliceerd. Wij raden u aan om deze voorwaarden regelmatig te controleren.

14.2 Kennisgeving

Bij belangrijke wijzigingen zullen wij u hiervan op de hoogte stellen via een kennisgeving op de website of per e-mail. Door de website te blijven gebruiken na wijzigingen, gaat u akkoord met de gewijzigde voorwaarden.

15. Beëindiging

Wij behouden ons het recht voor om uw toegang tot de website of diensten te beëindigen of op te schorten als u deze voorwaarden schendt of als wij redenen hebben om aan te nemen dat u de website misbruikt.

U kunt uw gebruik van de website op elk moment beëindigen door geen gebruik meer te maken van onze diensten.

16. Toepasselijk Recht en Bevoegde Rechter

16.1 Nederlands Recht

Op deze algemene voorwaarden en alle overeenkomsten tussen Europpexchange en gebruikers is Nederlands recht van toepassing, met uitsluiting van het Weens Koopverdrag.

16.2 Bevoegde Rechter

Alle geschillen die voortvloeien uit of verband houden met deze voorwaarden of overeenkomsten zullen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Den Haag, Netherlands, tenzij dwingend recht anders bepaalt.

16.3 Consumenten

Voor consumenten geldt dat geschillen ook kunnen worden voorgelegd aan de rechter van de woonplaats van de consument, indien deze binnen de Europese Unie is gelegen.

17. Slotbepalingen

17.1 Gehele Overeenkomst

Deze algemene voorwaarden vormen samen met eventuele aanvullende voorwaarden de gehele overeenkomst tussen u en Europpexchange en vervangen alle eerdere overeenkomsten en afspraken.

17.2 Scheidbaarheid

Als een bepaling van deze voorwaarden ongeldig of niet-afdwingbaar wordt verklaard, blijven de overige bepalingen volledig van kracht. De ongeldige bepaling zal worden vervangen door een geldige bepaling die zo dicht mogelijk bij de bedoeling van de oorspronkelijke bepaling komt.

17.3 Geen Afstand van Rechten

Het niet uitoefenen of afdwingen van een recht of bepaling uit deze voorwaarden betekent niet dat wij afstand doen van dat recht of die bepaling.

18. Contact

Voor vragen over deze algemene voorwaarden kunt u contact met ons opnemen:

Europpexchange
Parnassusplein 5
2511 VX Den Haag
Netherlands
Telefoon: +31 70 340 79 11
E-mail: admin@europpexchange.world
KvK-nummer: [indien van toepassing]
BTW-nummer: [indien van toepassing]