Europpexchange

Privacybeleid

Laatst bijgewerkt: 1 januari 2025

1. Inleiding

Europpexchange, gevestigd te Parnassusplein 5, 2511 VX Den Haag, Netherlands, hecht grote waarde aan de bescherming van uw persoonlijke gegevens. Dit privacybeleid legt uit hoe wij uw persoonsgegevens verzamelen, gebruiken, opslaan en beschermen in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en andere toepasselijke privacywetgeving.

Door gebruik te maken van onze website en diensten, stemt u in met de praktijken die in dit beleid worden beschreven. Wij raden u aan dit document zorgvuldig door te lezen om volledig te begrijpen hoe uw gegevens worden verwerkt.

2. Verwerkingsverantwoordelijke

De verwerkingsverantwoordelijke voor de verwerking van uw persoonsgegevens is:

Europpexchange
Parnassusplein 5
2511 VX Den Haag
Netherlands
Telefoon: +31 70 340 79 11
E-mail: admin@europpexchange.world

Voor alle vragen met betrekking tot de verwerking van uw persoonsgegevens of dit privacybeleid kunt u contact met ons opnemen via bovenstaande contactgegevens.

3. Welke Gegevens Verzamelen Wij

Wij verzamelen verschillende soorten persoonsgegevens, afhankelijk van hoe u met onze website en diensten omgaat:

3.1 Gegevens die u ons verstrekt

Wanneer u contact met ons opneemt via ons contactformulier, verzamelen wij:

  • Naam
  • E-mailadres
  • Berichtinhoud
  • Datum en tijdstip van verzending

3.2 Automatisch verzamelde gegevens

Bij het bezoeken van onze website kunnen wij automatisch bepaalde technische gegevens verzamelen, waaronder:

  • IP-adres
  • Browsertype en -versie
  • Besturingssysteem
  • Verwijzende URL
  • Bezochte pagina's en tijdstippen
  • Apparaatinformatie
  • Locatiegegevens (op basis van IP-adres)

3.3 Cookies en vergelijkbare technologieën

Wij gebruiken cookies en vergelijkbare trackingtechnologieën om uw ervaring te verbeteren en informatie te verzamelen over hoe onze website wordt gebruikt. Voor meer informatie verwijzen wij u naar ons Cookiebeleid.

4. Doeleinden van Gegevensverwerking

Wij verwerken uw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

4.1 Communicatie

Om te reageren op uw vragen, verzoeken of opmerkingen die via ons contactformulier of andere communicatiekanalen worden ingediend. Rechtsgrondslag: uitvoering van een overeenkomst of gerechtvaardigd belang.

4.2 Websitebeheer en -verbetering

Om onze website te beheren, te onderhouden en te verbeteren, inclusief het analyseren van gebruikersgedrag en het optimaliseren van de gebruikerservaring. Rechtsgrondslag: gerechtvaardigd belang.

4.3 Beveiliging

Om fraude te voorkomen, onze systemen te beveiligen en de veiligheid van onze website en gebruikers te waarborgen. Rechtsgrondslag: gerechtvaardigd belang en wettelijke verplichting.

4.4 Naleving van wettelijke verplichtingen

Om te voldoen aan toepasselijke wet- en regelgeving, zoals belastingwetten en andere juridische vereisten. Rechtsgrondslag: wettelijke verplichting.

4.5 Marketing en analyse (met toestemming)

Met uw uitdrukkelijke toestemming kunnen wij uw gegevens gebruiken voor marketingdoeleinden en om analyses uit te voeren om onze diensten te verbeteren. Rechtsgrondslag: toestemming.

5. Rechtsgrondslag voor Verwerking

Wij verwerken uw persoonsgegevens alleen wanneer wij daarvoor een geldige rechtsgrondslag hebben volgens de AVG:

  • Toestemming: U hebt uitdrukkelijke toestemming gegeven voor de verwerking van uw gegevens voor specifieke doeleinden.
  • Uitvoering van een overeenkomst: De verwerking is noodzakelijk voor de uitvoering van een overeenkomst waarbij u partij bent.
  • Wettelijke verplichting: De verwerking is noodzakelijk om te voldoen aan een wettelijke verplichting.
  • Gerechtvaardigd belang: De verwerking is noodzakelijk voor de behartiging van onze gerechtvaardigde belangen, mits deze niet zwaarder wegen dan uw belangen of grondrechten.

6. Delen van Gegevens met Derden

Wij verkopen uw persoonsgegevens niet aan derden. Wij kunnen uw gegevens echter delen met de volgende categorieën ontvangers:

6.1 Dienstverleners

Wij werken samen met externe dienstverleners die ons helpen bij het leveren van onze diensten, zoals hostingproviders, e-mailserviceproviders en analysediensten. Deze partijen verwerken gegevens uitsluitend in onze opdracht en volgens onze instructies.

6.2 Wettelijke autoriteiten

Wij kunnen uw gegevens delen met overheidsinstanties, wetshandhavingsinstanties of andere derden wanneer dit wettelijk verplicht is of noodzakelijk is om onze rechten te beschermen.

6.3 Bedrijfsoverdrachten

In het geval van een fusie, overname of verkoop van activa kunnen uw persoonsgegevens worden overgedragen aan de betrokken partijen. Wij zullen u hiervan op de hoogte stellen.

7. Internationale Gegevensoverdracht

Uw persoonsgegevens kunnen worden overgedragen naar en verwerkt in landen buiten de Europese Economische Ruimte (EER). In dergelijke gevallen zorgen wij ervoor dat passende waarborgen worden getroffen om uw gegevens te beschermen, zoals:

  • Standaard contractuele clausules goedgekeurd door de Europese Commissie
  • Adequaatheidsbesluit van de Europese Commissie
  • Privacy Shield-certificering (indien van toepassing)
  • Andere juridisch erkende mechanismen

8. Bewaartermijnen

Wij bewaren uw persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk is voor de doeleinden waarvoor zij zijn verzameld:

  • Contactformuliergegevens: Maximaal 2 jaar na het laatste contact, tenzij langer bewaren noodzakelijk is voor juridische doeleinden.
  • Analytische gegevens: Maximaal 26 maanden.
  • Cookiegegevens: Volgens de bewaartermijnen vermeld in ons Cookiebeleid.
  • Wettelijk verplichte gegevens: Zo lang als wettelijk vereist (bijvoorbeeld 7 jaar voor fiscale documenten).

Na afloop van de bewaartermijn worden uw gegevens veilig verwijderd of geanonimiseerd.

9. Uw Rechten onder de AVG

Onder de AVG heeft u de volgende rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens:

9.1 Recht op inzage

U heeft het recht om te weten of wij persoonsgegevens van u verwerken en om een kopie van deze gegevens te ontvangen.

9.2 Recht op rectificatie

U heeft het recht om onjuiste of onvolledige persoonsgegevens te laten corrigeren.

9.3 Recht op verwijdering (recht op vergetelheid)

U heeft het recht om uw persoonsgegevens te laten verwijderen wanneer deze niet langer nodig zijn voor de doeleinden waarvoor zij zijn verzameld, of wanneer u uw toestemming intrekt.

9.4 Recht op beperking van verwerking

U heeft het recht om de verwerking van uw persoonsgegevens te beperken in bepaalde omstandigheden.

9.5 Recht op gegevensoverdraagbaarheid

U heeft het recht om uw persoonsgegevens in een gestructureerd, gangbaar en machineleesbaar formaat te ontvangen en deze aan een andere verwerkingsverantwoordelijke over te dragen.

9.6 Recht van bezwaar

U heeft het recht om bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens op grond van gerechtvaardigd belang of voor direct marketingdoeleinden.

9.7 Recht om toestemming in te trekken

Wanneer de verwerking is gebaseerd op toestemming, heeft u het recht om deze toestemming op elk moment in te trekken, zonder dat dit afbreuk doet aan de rechtmatigheid van de verwerking vóór de intrekking.

9.8 Recht om een klacht in te dienen

U heeft het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens als u van mening bent dat de verwerking van uw persoonsgegevens in strijd is met de AVG.

Autoriteit Persoonsgegevens
Postbus 93374
2509 AJ Den Haag
Telefoon: 088 1805 250
Website: autoriteitpersoonsgegevens.nl

Om een van deze rechten uit te oefenen, kunt u contact met ons opnemen via de contactgegevens vermeld in sectie 2. Wij zullen uw verzoek binnen één maand behandelen.

10. Beveiliging van Gegevens

Wij nemen de beveiliging van uw persoonsgegevens zeer serieus en hebben passende technische en organisatorische maatregelen getroffen om uw gegevens te beschermen tegen ongeoorloofde toegang, verlies, vernietiging of wijziging:

  • SSL/TLS-versleuteling voor alle gegevensoverdracht
  • Beveiligde servers met firewalls en toegangscontroles
  • Regelmatige beveiligingsaudits en updates
  • Beperkte toegang tot persoonsgegevens op basis van noodzaak
  • Versleuteling van gevoelige gegevens in rust
  • Regelmatige back-ups en noodplannen
  • Training van medewerkers over gegevensbescherming

Hoewel wij ons uiterste best doen om uw gegevens te beschermen, kunnen wij geen absolute beveiliging garanderen. Wij raden u aan om ook zelf voorzorgsmaatregelen te nemen, zoals het gebruik van sterke wachtwoorden.

11. Gegevens van Minderjarigen

Onze website en diensten zijn niet gericht op personen jonger dan 16 jaar. Wij verzamelen niet bewust persoonsgegevens van minderjarigen zonder toestemming van een ouder of voogd. Als u vermoedt dat wij onbedoeld gegevens van een minderjarige hebben verzameld, neem dan contact met ons op zodat wij deze gegevens kunnen verwijderen.

12. Links naar Externe Websites

Onze website kan links bevatten naar externe websites die niet door ons worden beheerd. Wij zijn niet verantwoordelijk voor de privacypraktijken of inhoud van deze externe websites. Wij raden u aan het privacybeleid van deze websites te lezen voordat u persoonsgegevens verstrekt.

13. Geautomatiseerde Besluitvorming en Profilering

Wij maken geen gebruik van geautomatiseerde besluitvorming of profilering die significante juridische gevolgen voor u heeft of u anderszins aanzienlijk beïnvloedt.

14. Wijzigingen in dit Privacybeleid

Wij behouden ons het recht voor om dit privacybeleid van tijd tot tijd bij te werken om wijzigingen in onze praktijken, technologie, wettelijke vereisten of andere factoren weer te geven. Wij zullen de datum "Laatst bijgewerkt" bovenaan dit document bijwerken wanneer wij wijzigingen aanbrengen.

Wij raden u aan dit privacybeleid regelmatig te raadplegen om op de hoogte te blijven van hoe wij uw gegevens beschermen. Bij belangrijke wijzigingen zullen wij u hiervan op de hoogte stellen via een kennisgeving op onze website of per e-mail.

15. Contact

Als u vragen, opmerkingen of verzoeken heeft met betrekking tot dit privacybeleid of de verwerking van uw persoonsgegevens, kunt u contact met ons opnemen:

Europpexchange
Parnassusplein 5
2511 VX Den Haag
Netherlands
Telefoon: +31 70 340 79 11
E-mail: admin@europpexchange.world

Wij zullen ons best doen om uw verzoek zo snel mogelijk te behandelen en in ieder geval binnen de wettelijk voorgeschreven termijn van één maand.